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Hast du schon den idealen Stromanbieter?

Starte perfekt mit Ökostrom aus der Region.

Das Handy ständig am Ladekabel, streamen, gamen und trotzdem klimafreundlich sein? Ja, das geht! Mit Ökostrom von naturenergie aus 100 % Wasserkraft kannst du deinen Haushalt vergrünen und trägst damit aktiv zum Umweltschutz bei. Power-up mit Energie vom Hochrhein und mach den Unterschied!

  • Zertifizierter Ökostrom
  • 100% Wasserkraft vom Hochrhein
  • Einfacher Schritt für eine grünere Zukunft

Häufig gestellte Fragen

Strom | Anbieterwechsel:

Was bedeutet eigentlich „Ökostrom“?

Als Ökostrom wird Strom bezeichnet, der aus erneuerbaren Energien wie zum Beispiel Sonne, Biomasse, Wasser- oder Windkraft erzeugt wird.

Wer garantiert mir, dass der Ökostrom von naturenergie auch wirklich aus erneuerbaren Energien erzeugt wird?

Unser Ökostrom aus „100 % Wasserkraft“ wird jährlich vom anerkannten TÜV Nord geprüft und zertifiziert. Weitere Informationen findst du hier

Wie setzt sich mein Strompreis zusammen?

Der Strompreis besteht aus dem monatlichen Grundpreis und dem Verbrauchspreis pro Kilowattstunde. Darin ist bereits alles enthalten:

(1) Gesetzliche Steuern und Abgaben

  • Umsatzsteuer
  • Stromsteuer
  • KWK-Aufschlag nach dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz
  • EEG-Umlage nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz
  • Konzessionsabgabe
  • Umlage gemäß § 19 Netzentgeltverordnung (NEV)
  • Offshore-Umlage
  • Abschaltbare Lasten-Umlage

2) Vom örtlichen Netz- oder Messstellenbetreiber in Rechnung gestellte Kosten

  • Netznutzung
  • Messung
  • Abrechnung
  • Messstellenbetrieb

3) Strombeschaffung und Vertrieb
Weitere Informationen zu diesem Thema findest du hier.

Kann ich meinen Stromanbieter überhaupt wechseln?

Ja, der Stromanbieter kann frei gewählt werden.

Wie funktioniert der Wechsel zu naturenergie?

Fülle einfach deinen Stromvertrag von naturenergie aus – am besten gleich hier im Internet. Oder rufe uns an und wir senden dir deinen Vertrag bequem zu dir nach Hause. Nach Ergänzung deiner Daten sende den Vertrag zu uns zurück und wir kümmern uns um den Rest.

Ab wann werde ich frühestens mit naturenergie beliefert, wenn ich jetzt wechsle?

Unseren Ökostrom erhältst du, sobald wir die Netznutzung vom jeweiligen Netzbetreiber bestätigt bekommen, frühestens in 10 Werktagen, wenn du dich jetzt für naturenergie entscheidest. Falls du noch bei deinem alten Anbieter vertraglich gebunden bist, können wir dich erst später beliefern.

Umzug:

Ich ziehe in meine erste eigene Wohnung und möchte Strom von naturenergie. Was muss ich tun?

Als Neukunde kannst du am einfachsten online einen naturenergie-Vertrag abschließen. Wir empfehlen dir, bei der Wohnungsübergabe den Zählerstand und die Zählernummer abzulesen und uns diese mitzuteilen. Diese Informationen findest du häufig auf dem Übergabeprotokoll der Wohnung. Bitte vergiss dabei nicht, auch deine neue Anschrift und dein Einzugsdatum anzugeben. Um alles Weitere kümmern wir uns. Für die Anmeldung hast du bis zu vier Wochen nach deinem Einzug Zeit.

Kommt Strom aus meiner Steckdose, auch wenn ich mich noch nicht bei einem Stromversorger angemeldet habe?

Ja, auch wenn du dich noch nicht bei einem Stromversorger angemeldet hast, hast du Strom in deiner neuen Wohnung. Dann gilt die Grundversorgung. Es empfiehlt sich jedoch, kurz nach dem Einzug sich bei seinem Wunschversorger anzumelden oder vorsichtshalber Kontakt mit dem Grundversorger aufzunehmen. So stellt man sicher, dass man den gewünschten Stromversorger hat und kann weitere Informationen zu Tarifen und Verträgen erhalten.

Warum sind die Stromkosten nicht in den Nebenkosten der Wohnung enthalten?

In den Nebenkosten sind auch Stromkosten enthalten. Allerdings handelt es sich hierbei um die allgemeinen Stromkosten, die für das gesamte Gebäude, in dem deine Wohnung ist, anfallen. Das ist z.B. die Beleuchtung im Treppenhaus oder der Strom für den Aufzug. Der Strom, den du in deiner Wohnung persönlich verbrauchst, ist darin nicht enthalten und muss separat bezahlt werden.

Was passiert nach meiner Anmeldung bei naturenergie?

Nach Eingang deines ausgefüllten Auftrages erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung und wir melden deinen neuen Anschluss beim örtlichen Stromnetzbetreiber für die Netznutzung an. Anschließend senden wir dir eine Lieferbestätigung und du erhältst Ökostrom von naturenergie.

Falls du bereits einen bestehenden Stromliefervertrag bei einem Stromversorger hast, kündigen wir nach Eingang des ausgefüllten Auftrages für dich. Gleichzeitig melden wir beim örtlichen Stromnetzbetreiber die Netznutzung an. Wenn dein bisheriger Stromversorger und der örtliche Stromnetzbetreiber dem Lieferantenwechsel zugestimmt haben, senden wir dir die Lieferbestätigung zu und der Ökostrom fließt in deiner Wohnung.

Wie kann ich die Stromrechnung bezahlen?

Wenn es um deine regelmäßigen Rechnungen, wie z.B. die monatlichen Abschlagszahlungen, geht, ist der automatische Bankeinzug per SEPA-Lastschriftverfahren super praktisch. Wir ziehen den fälligen Betrag direkt von deinem Bankkonto ein. Alles, was wir von dir brauchen, ist deine Einwilligung in Form des SEPA-Lastschriftmandats. Dazu erhältst du von uns alle nötigen Informationen. So sparst du Zeit und musst dich nicht jedes Mal um die Zahlungen kümmern.